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合肥中瑞物流有限公司
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总公司:合肥市长丰县杨庙镇合淮路57号
合肥办事处地址:安徽省合肥市经济技术开发区九龙路168号东湖高新合肥创新中心二期17-1栋

 
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托运须知

尊敬的客户您好,为了您更好的体验中瑞物流的服务,这里为您简要介绍下我们的服务流程和相关注意事项:
发运流程:
1.     确认发运需求
→  运输起止地
→  运输车辆信息(品牌/型号/颜色/VIN码/公里数/车辆价值)
→  服务范畴(上门提车/自己送车/货物保险等)
→  运输价格(根据服务内容而定)
→  运费结算:针对个人用户中瑞都是预先收取运输费用,然后统一投保
→  确定发运时间;
 
2.     签订运输协议
→  确认发货/收货信息:承运方接车人信息(姓名/身份证号/联系电话)和委托方收车人信息(姓名/身份证号/联系电话)
→  接车时当客户面进行车辆验收,并签订运输协议,协议一式三份,客户留存一份。
→  如需上门提车,中瑞物流会事先短信通知上门提车人员信息(姓名,电话,身份证号码)
 
3.       车辆发运
→  车辆接收后,待计划员排定发车计划,然后会通知客户预计送达时间和接车地点(目的地某家4S店附近)
→  在车辆运输途中,客户可以查询车辆在途信息。
→  车辆将要到达时我们的司机将按您提供的联系方式和接车人提前取得联系并且确定接车的详细时间地点 ;
 
4.     车辆验收
→  您接受车辆时请务必检查车辆状况完好或者与发运前一致
→  确认无误后,在收车单上确认并签名;
 
5.     事故发生处理
→  如果在途中发生事故:
·  中瑞物流第一时间联系保险公司处理,按照保险公司(中国人民财产保险)标准处理程序进行操作。
·  中瑞物流及时通知客户事情具体情况,并协助进行保险理赔操作。
 
→  如果验收时发生问题:
·  超出协议规定的情况,中瑞和保险公司均不承担相应责任;
·  如果发生较严重碰撞,中瑞可协助提供维修。
·  如果发生严重问题,中瑞协助客户进行保险理赔流程操作。
 
轿车托运手续及须知:
1.     新商品车、展车、试验车等:准备好车钥匙,发票、一致性证书复印件随车
2.     带牌车辆:准备车钥匙和行驶本原件或复印件随车
3.     过户车辆:准备车钥匙和临时牌照及发票复印件;
4.     保险办理:提供车主姓名及身份证号码 ,及VIN码,品牌、车型、车辆价值;
 
发运小贴士:
1、请降低天线的高度;
2、请修理好或密封好在敞篷车顶部的破损或缝隙,防止快速流动的空气导致的外部损伤;
3、请确认车内有新鲜的防冻液,没有泄漏的蓄电池,油箱内四分之一的燃料;
4、请关闭防盗系统,否则会在运输过程中给司机带来不必要的麻烦;
5、请勿在车内放置易燃易爆和违禁物品,如打火机、雷管、鞭炮、毒品等;
6、请保证车辆的清洁,以配合装车前的车辆检验;
7、请将一扇车窗摇下一点,使车通风,避免温度和海拔的变化给车带来压力,并且保护车窗在运输中不会碎裂;
8、请务必保证车辆所有权的合法性,如果由于车辆的非法来源造成的违法转移或销赃事件,发生任何法律上的纠纷均由您或您的委托方自行承担;
9、请与我公司签订合同时,提供真实有效的身份证原件和行驶证原件,并留存复印件,由我公司对该车的合法性进行初步检查判断,
10、请与我公司工作人员一起对车辆的外表和随车物品进行检查登记,把检查结果和随车物品名称及数量注明在《中瑞物流乘用车运输单》上,由您确认无误后签字认可。
11、我公司会根据您爱车的品牌、性能、车龄等对车进行合理估价。由于我公司每辆承运车都已购买中国人民财产保险公司的交强险、商业险和300万的承运货物非车险,所以对于二十万以下的车辆,其保险将含在我公司承运车保险内,因我公司托运造成的任何损失将由我公司承担;对于二十万以上的车辆,我们将单独购买保险,保险费率千分之三,和运费分开结算,是否投保可由您自由选择。
12、我们的托运价格为普通轿车价格,您的爱车如果是吉普车、商务车将上浮200元/辆,面包车上浮500元/辆,高档车车、特种车价格另议。
13、我们的托运价格为不含税价格,您如需税票,我们须另加收5%的税款,开据正规货物运输业增值税专业发票给您。
14、在我们双方达成协议后,为保证托运有效进行,您需要提供给我们以下资料:您和您收车人的身份证扫描件/复印件/照片、车辆行驶证的扫描件/复印件/照片、车辆照片(前后左右、后备箱、码表、油箱)。
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